Уявіть, що ви користуєтесь ChatGPT — пишете про особисте, ділитесь ідеями, плануєте весілля, або навіть ведете бізнес-комунікацію. А тепер уявіть, що все це раптом зобов’язують зберігати назавжди, навіть якщо ви самі це видалили. Саме така ситуація склалася навколо OpenAI: суд США наказав компанії не знищувати жодних чатів, включно з тими, що користувачі вже стерли.
OpenAI обурена: вони вважають, що цей наказ ставить під загрозу конфіденційність сотень мільйонів людей, які щодня користуються їхніми сервісами.
📚 З чого все почалося?
Кілька медіакомпаній, серед яких The New York Times, подали позов до OpenAI. Їхня претензія: мовляв, ChatGPT використовує їхні матеріали, оминаючи платні підписки. А користувачі, які отримують доступ до таких текстів через чатбот, нібито можуть видаляти історію чатів, щоби приховати, що робили щось «не так».
Суддя підтримала ці побоювання і видала наказ: зберігати всі чати — навіть ті, що користувачі видалили вручну, створили як «тимчасові», або повністю стерли разом з акаунтом.
🧩 У чому проблема?
OpenAI каже: стоп, це ж не просто лог-файли — це особисті розмови, іноді дуже чутливі. Люди спілкуються з ChatGPT на теми, які не завжди готові обговорити навіть із друзями.
«Ми не нищили ніяких доказів, ми просто поважали вибір людей — що залишити, а що стерти», — пояснюють у компанії.
До цього рішення OpenAI зберігала тільки ті чати, які користувач не видаляв або погоджувався зберігати. А тепер — зобов’язані зберігати взагалі все, включно з:
- тимчасовими чатами, які раніше зникали одразу після закриття;
- розмовами, які користувач видалив вручну;
- історією навіть після повного видалення акаунту.
👥 Люди панікують
Коли ця новина розлетілась по соцмережах, реакція була бурхливою. На LinkedIn один консультант написав:
«Це серйозне порушення контракту для будь-якої компанії, яка працює з OpenAI».
На X (Twitter) користувачі прямо заявляли:
«Це загроза безпеці! Краще переходити на інші сервіси, як Mistral чи Google Gemini».
OpenAI додає, що подібний наказ порушує міжнародні угоди, зокрема GDPR, і змушує компанію витрачати величезні ресурси, аби реалізувати нову політику зберігання даних.
🔐 А як щодо бізнесу?
Окрема тема — корпоративні клієнти, які підключаються через API. Їхні дані часто включають:
- комерційні таємниці,
- внутрішню інформацію компаній,
- особливо чутливі проєкти.
Ці дані взагалі не повинні зберігатися без згоди. Але суд зобов’язав OpenAI зберігати й API-чати — навіть якщо клієнт хотів, щоб усе зникло.
🏛️ Що каже суд?
Суддя пояснила: якщо користувач отримує доступ до контенту, який захищено авторським правом, а потім дізнається про судову справу й видаляє історію чатів — це може бути свідоме приховування доказів.
Але OpenAI заперечує: доказів того, що хтось масово зловживав, немає. Це лише припущення. А заради таких припущень знищувати конфіденційність мільйонів — надто висока ціна.
⚠️ І що тепер?
OpenAI вимагає провести відкриті слухання та скасувати цей наказ, або принаймні призупинити його до з’ясування реальної необхідності.
«Ми не можемо просто ігнорувати волю користувачів. Для багатьох — це дуже особисте», — кажуть у компанії.
✅ Підсумуємо
Ситуація виглядає так: з одного боку — медіа, які борються за свої авторські права. З іншого — OpenAI, яка стоїть на захисті конфіденційності мільйонів людей.
Це не просто юридична суперечка — це приклад того, як важко збалансувати інтереси авторів і користувачів у світі, де штучний інтелект уже став частиною повсякденного життя.
Як усе вирішиться — покаже час. Але ця історія вже зараз стала серйозним дзвіночком: дані користувачів — це не просто цифри, це частина особистого простору. І нехтувати ним — значить втрачати довіру.